1. Objet
Zihma met en relation des voyageurs et des prestataires (hébergement, restauration, mobilité, évasion, événementiel, immobilier). Zihma n’est pas le fournisseur de la prestation.
JURIDIQUE
Conditions générales
Les règles d’utilisation de la plateforme, côté voyageur et côté prestataire. Ce document devra être relu et validé par un conseil juridique.
2. Compte
L’ouverture d’un compte suppose un numéro de téléphone valide et la vérification d’un code. Vous répondez de l’exactitude des informations que vous déclarez.
3. Réservation et paiement
La réservation est ferme à la confirmation du prestataire. Les Taxes et frais sont affichés avant paiement. Les fonds sont reversés au prestataire après la prestation.
4. Annulation
Chaque annonce affiche sa fenêtre d’annulation gratuite. Passé ce délai, les conditions du prestataire s’appliquent.
5. Obligations du prestataire
Fournir des informations exactes, des photos conformes au bien, et honorer les réservations confirmées. Une annonce non conforme est retirée.
6. Abonnements et mises en avant
Les formules d’abonnement et les Boosts sont facturés d’avance. Ils n’emportent aucune garantie de réservation.
7. Responsabilité
Zihma répond du fonctionnement de la plateforme. La prestation elle-même relève du prestataire.
8. Droit applicable
Droit ivoirien, sous réserve de la validation du conseil juridique.
Texte de travail : il ne remplace pas le document juridique validé par Zihma, qui sera publié ici.